南昌慧上科技有限公司(职上教育)拖延退费且失联

网友保保_paS6W7TA

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我于2024年11月7日加的对方微信,声称自己是报考的机构,跟我讲解后要我付一个基础班的钱399,我支付完成后另一个人对接,声称是班主任一对一的售后,对方说基础班没有退费保障,我并没有学习,我再了解后,然后开始推销vip包过课程,交3500包过我信以为真,但是我没交3500就开始不理人。我说退费就开始踢皮球不退费,这两天需要线上报名,我再次联系的时候,两位老师都已不接电话,朋友圈也没有相关的考试内容了,我找到网课的平台投诉也是了无音序并且发现支付的账户和协议的并不一致。我打12315,12345举报商家联系我说给我退费后又开始不理人。直到现在也没退款,我现在要求他们给我全额退费。

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