慧上科技宣传与承诺不符,要求退费
网友保保_sZeUraG6
已完结
1. **课程宣传与承诺**: - 姜老师通过慧上科技宣传事业编报考指导课程,承诺提供选岗、筛岗、报名、笔试、面试等全程协助和指导。 - 课程内容包括笔试+面试全程课程、全套电子教辅资料、班主任老师全程督学、导学答疑、海量题库随心练、不过免费重读等。 - 课程原价1299元,团报价399元。 2. **支付与报名**: - 用户被要求通过支付宝扫描对公收款码支付399元,并发送带有订单编号的截图以确认支付。 - 支付后,用户被承诺会对接班主任老师,开始系统学习。 3. **课程内容与实际情况不符**: - 用户发现课程内容与宣传不符,新加的课程老师表示选岗只是参考,想过需要报VIP课程。 - 用户感到被误导,认为报名的课程没有实际意义,要求退费。 4. **退费问题**: - 用户询问是否可以退费,但被告知课程支持免费重修,未明确表示可以退费。 - 用户对课程的实际价值产生怀疑,坚持要求退费。 5. **服务问题**: - 用户对课程服务老师不满意,要求更换老师,但未得到明确回应。 - 用户希望在下班前解决问题,但问题未得到及时处理。