在美宜佳购买的煊赫门烟存在质量问题与货不对板

网友保保_4JAJdJWC 2025-04-01

已完结

我于2025年3月24日在河南省郑州市中原区美宜佳豫01978店购买两包煊赫门烟，经对比，发现烟草味道不对，烟吸不动，以及外壳包装不对，还有烟卷草也不对。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-01 17:33:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-04-01 16:29:02

跟进内容

您好！您的问题我司已收到，现已反馈相关人员跟进，请您后期留意处理结果的沟通与反馈，谢谢~

消费保投诉平台跟进

2025-04-01 14:15:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-01 14:15:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-01 14:05:37

投诉信息

美宜佳

投诉问题：

质量问题货不对板

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

98586331

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