华味亨京东自营旗舰店售卖含毛发的话梅，要求赔偿
网友保保_28867601
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本人于2025年3月24日在京东APP上（华味亨京东自营旗舰店）购买了几瓶话梅，其中一瓶冰糖杨梅在食用过几颗后再次取出一颗食用时发现夹杂一根弯曲毛发。随后立马联系商家客服，首先客服是提出仅退单瓶冰糖杨梅的款，我拒绝。发生此事后，本人翻阅店铺评论发现23/24年均有此类情况发生，根据《食品安全法》第148条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受损害时，可主张赔偿金额为： 价款十倍或损失三倍（两者择高计算）； 保底金额：若计算结果不足1000元，按1000元赔偿。
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