北京智达未来教育虚假宣传诱导消费拒绝合理退款
网友保保_RkBBmXAy
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虚假宣传，2025年3月20日收到该教育机构电话声称公务员考试国考保过，有内部渠道获得国家公务员考试相关内容。我意识到上当受*申请退款。学费共计2000元。与客服沟通表示要求根据签订的合同扣除百分之三十的高额违约金和600元的书费、账号开通费800元。 但是该教育机构并未和我签署合同，对于这些消费也没有消费明细，收据和发票。也没有在口头上和我说。现要求我根据合同要求进行退费。这明显是坑害消费者权益。现要求全额退款！对于该教育机构的课程内容我没有学习很多且给我发的教材没有使用过，因为该机构给我发的教材没有条形码没有标价没有出版社。 且教材内容与教学视频内容有些地方对不上。 服务态度极差！现我要求全额退款！
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未与我签订合同却要求我根据合同履行协议
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