随手记贷款被扣3000元砍头息，要求返还

网友保保_1KEZIgbJ 2025-04-03

处理中

本人在随手记平台申请贷款，20000本金，在下款时被随手记卡牛。划扣3000元，并且平台不予告知，事后查看银行账单才发现被划扣3000元，联系平平台处理，平台不予处理，请求协商返还，这属于砍头息，3000，不符合法律规定

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 14:59:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-03 10:25:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-03 10:06:23

投诉信息

随手记

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷诈骗

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98596142

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