投诉天猫苏菲官方旗舰店卫生巾发霉质量问题

网友保保_eHZDUY4r

处理中

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾,发现卫生巾有发霉问题,立马联系客服,首先客服以售后过期为由不予理睬,而后本人提出可以走消费者权益,然后苏菲才勉强要求我把余量退货,再给我退款,我要求质量问题假一罚三,要求赔偿,因为并不能确定我之前用的一些有没有问题,有没有对身体健康造成影响,被卖家拒绝,一直到现在都不给处理

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