淘宝微星游戏本旗舰店价保问题及退款纠纷投诉

网友保保_LBZY6pWY 2025-05-15

已完结

我于2025年4月15日，在淘宝天猫微星游戏本旗舰店购买笔记本电脑微星泰坦ai u9+5070ti配置共花费12379元。由于屏幕偏光严重，cpu烤机温度过高，客服让我退货重拍不支持换货，此时该订单还有价保，后来我于2025年4月21日在该店铺。又重拍了该款型号花费了12398.55元没到一个月就降价1000多元，申请价保不让退钱，说该订单无价保，第1个订单为何就有，现在该型号电脑仅需11334元即可买到，我的诉求是将我多花费的钱退给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-15 11:49:35

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 10:44:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 10:13:30

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

12398.55元

投诉编号：

98828424

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