呼和浩特春和医美祛眼袋手术效果不佳且售后拖延

已解决

其它

2025年3月29日，在内蒙古呼和浩特春和医美（赛罕店）做了祛眼袋手术，之前在2024年与该负责人咨询时候说：祛眼袋2000元到3000元就可以做（有聊天记录为证），后来再次咨询时候说4800元（有聊天记录为证）。做眼袋的当天该负责人一度强调一定最低价格给做眼袋，但是当天给我说6800元安排主任医生（有聊天记录为证，但是后来的与该店其他负责人咨询得知不存在主任医生和普通医生之分），由于时间非常着急加上之前已经多次咨询沟通过就付款了6800元（没有开发票，存在偷税漏税），觉得能做好手术就行，但是手术结束对效果不满意找了负责人，但是负责人已经不在医院，我就发信息说没效果，负责人说做完手术还在肿胀为由让我等等，还有手术前负责人及医生说该手术没有恢复期，不影响正常工作，但是手术完告诉我一个月不能运动、不能吃牛羊肉 海鲜之类，术前术后说法完全不一样，对我的正常工作生活造成严重的影响。术后7天眼袋没有任何变化（图片对比为证）我与负责人联系，负责人拖延时间不给解决问题，我只好要求退款她才给回信息但是拒绝退款，让让我过去复查，但是手术之前没有说任何复查的说法，存在欺骗消费者推脱责任。后来我又与该店其他负责人联系得知，该店祛眼袋手术没有主任医生及普通医生的说法，只按照项目分区收费，像我这种简单内吸手术费用4000元（有聊天记录为证），这严重存在乱收费问题。恳请有关部门为消费者做主细查该事件，手术已经失败，本人拒绝再次修复手术，已经对该机构没有任何信任，毕竟是手术不可以拿自己做实验，还有该机构存在乱收费和偷税漏税问题，有聊天记录为证，严重欺骗消费者，让消费者生活工作心里严重收到了影响，恳请有管部门主持公道，保护消费者权益，再次感谢。

咨询他们医院其他医生，去除眼袋项目没有普通医生和主任医生之分，收费按照项目收取，普通内吸眼袋4000，可是跟我说安排的主任医生，收取6800严重欺骗消费者，术后一点效果也没有，售后人员态度不好拖拉不解决问题，推脱责任

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