中国石油好客e站充值退款难，线上无法操作需线下处理

网友保保_ah5y7s33 2025-04-04

处理中

中国石油好客e站退款需要去线下，充值时没有提醒，app上无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 08:00:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 19:32:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 19:14:22

投诉信息

中国石油

投诉问题：

售后服务欠缺误导销售退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

54元

投诉编号：

98604347

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