恋与深空活动涉嫌虚假宣传侵害消费者权益
网友保保_IqcMXDXv
已完结
投诉事由：游戏文案违反《网络游戏管理暂行办法》第十三条"不得使用混淆性宣传" 证据附件：词汇混淆性调研报告，夜色面具等大量词语商业混淆混淆 自2025年3月28日恋与深空新活动上 线，引起了部分玩家的不满，但游戏 方至今毫无回应，严重侵害了游戏玩 家，特别是付费玩家的消费者权益。 该游戏的新活动“寰宇巡游”内容在游 戏社区及玩家中引起了巨大争议。在 新活动中，运营方直接将另一男主沈 星回强相关的各种元素以及剧情相关 元素挪用给活动相关的男主，在面对 消费者的质疑及投诉建议时，客服并 无提供任何有价值、有意义的回应， 只是机械重复相关话术，游戏运营至 今也未发表任何相关回应。作为游戏 玩家，认为恋与深空游戏组存在以下 严重侵害消费者权益的行为：虚假宣 传与承诺不符，侵害消费者知情权与 公平交易交易权，客服及运营敷衍推 诿，未履行经营者义务。请恋与深空 对“寰宇巡游”活动引发的争议做出正 式回应立即整改制作组内部制作流 程、产品塑造方案，下架或修改争议 内容，恢复角色独立性。
投诉进度
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