台铃电动车功能不符,涉嫌消费欺诈
网友保保_uiizX7Bz
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本人于2025年3月25日在当地台铃电动车购买台铃苍穹电动自行车,购买时在展厅看到车辆带有nfc和自动大灯功能,但使用时并没有该功能,2025年4月3日与商家沟通和台铃微信公众号确认以下事实。 1.隐瞒批次差异:所购车辆为2024年11月22日批次,不具备NFC功能,而2024年12月批次为升级版新增该功能,但购买前商家未告知新老款差异; 2.未履行告知义务:台铃厂家未向经销商下发产品升级通知,导致经销商对功能差异不知情,侵犯消费者知情权; 3.消费欺诈:台铃客服明确表示厂家默许经销商新旧款混卖,且未要求区分展示或告知消费者,此行为属于以“清理库存”为目的的欺诈销售。本人所购旧款车辆价格与新款无异,却缺失重要功能,厂家利用产品迭代之名规避责任,实质为“以旧充新”。 投诉请求:要求台铃厂家免费更换为具备NFC功能的新批次同型号车辆,或提供功能升级服务;