一汽大众探岳变速箱多次故障及暖风系统问题投诉
网友保保_lYmeX10Q
处理中
2019年购买的一汽大众探岳,23年第一次出现了变速箱故障,当时与4s店沟通,4s店给的答复是过保,不予处理。由于当时在外地自驾游,只能找第三方进行维修,花费5500元。到了25年1月,变速箱再次故障报警,大众车存在严重的质量问题。还有大众车的暖风系统一直不好用,期间更换了水箱,还是不好用。我要求大众厂家给我免费维修车辆➕终身质保
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厂家一直不给解决

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厂家回复车辆过保不予修理,众所周知变速箱损坏是大众车的通病,我要求必须给我保修

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