抖音商城okcs官方旗舰店染发膏虚假宣传及质量问题投诉
网友保保_kgJQZBJx
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本人于3月31日通过抖音商城购买了OKCS品牌OKCS炫彩持色染发膏，购买时产品页面/宣传资料中明确标注“温和无刺激“植物成分安全不伤发“上色均匀持久“等宣传语。然而实际使用后，发现该产品存在严重质量问题及虚假宣传问题，具体如下： 1. 虚假宣传问题： -宣传中声称“植物配方“无化学成分”，但产品成分表含大量氨类、苯甲酸酯等刺激性成分，使用后头皮灼痛、出现红肿过敏现象； -宣称“一次上色，效果与包装色卡一致”，但染后头发颜色与宣传色卡严重不符，宣传焦糖奶茶，实际染出黄黑，且染色不均、结块明显。 2. 产品质量问题： -染发后头发严重受损，出现干枯、毛躁、断裂等问题，梳发时大量脱落； -染膏质地粘稠难以涂抹，冲洗后仍有刺鼻化学气味残留。 和商家沟通时还没说话商家就立马出来承认是会爆顶的，明知这种情况仍虚假宣传欺*广大消费者买单！对商家平台抖音商城投诉至今仍维护商家，两次致电都只是传达商家需求，无视消费者权益；
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使用该产品疯狂脱发
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平台电话就说补偿了43元，其他一概不过问
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