格子达论文查重套餐过期时间设置不合理，次数年底清零，不是以一年为期限，未使用的次数不予以退款，售后差
网友保保_mVRVHNic
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我于2024年4月18日在格子达购买99元3次论文检测服务，三次查重均未用，要退款时，客服告知以积分余额过期清零，核实不了为由不予退，但购买记录中可以清晰看到使用次数，购买时商家并未告知过期不退，也未告知退款需登记。希望退款
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