书途优学虚假宣传诱导消费且拒绝退费
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书途教育机构招生人员唐老师，于2025年1月13日与我取得联系，他以学习简单，证书含金量高等词汇对我进行误导，引导我于13日下午报名缴纳费用签订入学协议，而后他推荐了一个班主任给我，我与班主任于14日取得联系，期间班主任一直未告知我考试通过要求，直到2月28日才告知我每个学科必须达到60分以上才能通过，反之则需要继续补考，直到考过，由于学科较多，压力太大，并且由于工作没有时间学习，遂与班主任沟通，想退费，却告知我不能退费，必须参加考试，结合书途机构两者的说法来看，我觉得此培训机构具有误导消费者和欺*消费者以及霸王条款等违法行为，请相关部门进行查处，严厉打击这种欺*消费者的行为，维护广大消费者的权益。
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