晨光文具店购买到问题笔且退换货遭拒

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小孩经常去这家买东西,这次买到不能用的笔,于是我叫小孩拿到店里退换,店家把笔收走说他要拿到厂家看厂家换不换。意思不换也不退了?我看到小孩回来说了这件事,我就带着我小孩找店家,店家说要等他拿到厂家看退不退换,意思就是我要一直等,我说你现在给不给退货或换,也不给退换。店家说我要不你就把笔拿走。

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