丝芙兰口红购买后不予退换投诉
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本人于2025年4月9日上午11点，在四川省内江市东兴区万达购物中心一号门一楼的丝芙兰化妆品店，购买一支价值380元的兰蔻口红。回家后才发现口红已经有一只一模一样的了。于是跟商家协商换一款其他颜色的，商家却以该商品为特殊商品为由，一经离柜概不退换的霸王条款我的的消费权益，并且在我准备购买和购买过程，直到购买结束，商家都没有给我提醒，说此类商品为特殊商品，概不退换的！这种行为非常恶劣，投诉该商家并希望可以整治这类风气！
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