中公教育退费9700元未解决且无法联系

网友保保_qHK6sFDx 2025-04-09

已完结

各位领导好，麻烦你们了我儿子在网络上和中公教育联系报极速甘肃银行考试的课程，当时客服说交完学费就可以在兰州开课，我于二月5日给中公教育付款12700元后，他们又说人不够课没发开启，给我退费，建议3000元买他们的课程，这样他们还应退费9700元，到现在还没有结果，无法联系。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 14:12:19

消费保投诉平台跟进

2025-04-09 15:32:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-09 15:32:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-09 14:37:23

投诉信息

中公教育

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

9700元

投诉编号：

98629041

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