中消创安不退费，不作为，*学生，联系不上
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22年在中消创安报了一个一级消防工程师的培训班，先交了7980，后面又打电话给我们说针对上班的没有时间学习的，可以升级19800的班次，课程内容精简，重考点，提供预测试卷，后升级，课程是约定的2年时间，然后参加2次考试，22年，23年考了两次没有过，去找他们退费，告知我要三次考试成绩，然后24年又参加了一次考试，没有过，25年就去找他们退费，然后我们只有学服的微信，学服说给我们反馈退费，结果过去2个多月了，没有任何的后续，中间找学服，学服说他不负责退费，没有处理权限，喊他反馈或者给我一个能联系上退费老师的电话，也说没得，发的公众号去联系，里面的智能客服也是没用，发的售后电话是空号打不通，现在就是不晓得联系谁退费，学服现在找他就是用一句相同的话回复我们，完全不知道怎么办了，
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