龙湖冠寓虚假宣传及退款纠纷投诉

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我于25年10月在灵湖龙湖观域并购了一个为期三天的呃短租服务活动。然后选择的店铺是南湖店,然后他给我拍了图片。看了房间,他拍的还可以。在4月10日上午我大概十点钟赶到,发现房间环境和他拍的图片不太一样,比他拍的图片要差一些。而且楼下就是公交站和火车站隔音特别差。然后他没有拍卫生间,卫生间环境也很差,都特别差,很脏,阳台也很脏。我在此超停留不超20分钟,我想向工作人员寻求退款,但是工作人员不予理睬,告诉我说一旦办理入住,今天即消费完毕,不可退款。我认为这对消费者来说就是霸王条款,完全不合理、不合法。而且在入住之前,他们发的短信开门密码有问题,又让我白白等待了20分钟。我的诉求是退换我3天的房钱

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