青商天诚教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
网友保保_tqm2CbDM
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本人于上个月3月3号报了该家机构的消防设施操作员服务课程，费用是2000，由于机构未兑现承诺，服务质量差，存在虚假宣传和诱导性消费，我要求退还费用遭到拒绝。 1、首先他们虚假宣传和虚假承诺诱导消费，承诺不会有二次费用，首先是报名前说我符合报考条件，报名后又存在我不符合报考条件说法让我缴费帮助我报名参加考试，让我花钱去他们推荐的渠道购买假毕业证 2、培训课程我没有去上，只是培训当天签到领了资料，那边说是要扣除1500费用，而且我查了他们机构是不含教育培训的一个相关资质，他们也涉及了超范围的经营 3、合同也是一些格式合同条款基本上都是针对消费者个人霸王条款，服务质量差，找售后处理，一直拖延不搭理也不给退款，我尝试协商无果，付费凭证，合同，聊天记录都有留存请求部门协商处理
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