同仁堂京东自营旗舰店价格误导及服务问题投诉

网友保保_RHHHW1uA

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我与3月29号在同仁堂京东自营旗舰店购买阿胶产品,当时查看450g阿胶并加入购物车时商品详情原价为429元,4月9号我再打开店铺商品详情页显示活动价格为168元,比之前加入购物车的价格相比降价261元,4月10号打开详情页日常价格却变为182元,活动价格为168元,因之前商家标价商品日常价格为429元,导致我3月29号购买了礼盒款900g,当时900g价格比450g更加优惠,但实际收到货并无特殊礼盒包装,和450g单盒款式一样等于发了两份450g单盒产品,商家利用虚假和令人误解的价格手段诱*我消费者与其进行交易,平台价格太乱无人管控,找平台客服处理,平台客服并未与我取得联系就结束了服务,平台并不尊重消费者,没有积极的态度与消费者联系了解问题并解决问题

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