同仁堂药品质量问题严重怀疑偷工减料要求赔偿

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1、5月24日去同仁堂购药,5月28日中午12:00致电要求代煎煮药,5月28日晚上21:30去药店取药,取药时发现药的颜色比较淡,怀疑药没有煎好,店员反映药没有问题,准备领药试喝一下。 2、5月30日致电去北京同仁堂,告诉店员药味不对,因购买的药材中有地龙(腥味重),但本人没有喝出有地龙的味道,而且汤药的味道寡淡,怀疑偷工减料或煎药流程有问题,要求店员给出解释(一直没有得到答复)。 3、6月1日去店里要求店员解释,证明抓药、煮药没有问题,店员提供了抓药的监控,但是不能证明抓的是本人的药,煎药过程没有监控同样不能证明煎的是本人的药。 4、让店员提供配药人员、校对人员、发药人员的签字,店员临时造假数据(签名为同一人签名,而且临时造假签名)。因为5月28日领药登记时拍了药单,上面没有任何人签字,6月1日让店员提供时,店员提供了有签字的药单(而且和取药时拍的药单一样,唯一区别是6月1日的单上有签名) 5、北京同仁堂没有主动给客户提供发票,另配到另一名顾客来店里找店员,说他们提供了假发票导致不能报销,怀疑此店有偷税漏税行为。

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