关于深圳市获客教育科技有限公司拒绝退费不合理条款的投诉
网友保保_1614a42c
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3.6日买商家399的引流课程，进入到获客企业私域群听课，3月28日在听课过程中诱导消费购买价值4800的《新商业流量增长实操课》，课程共259节，提供7天无理由退款且课时长不超过30分钟的售后服务。 购课后发现问题：1、只要进入商家小程序，点击即开始学*，后续再进入程序便会自动播放课程，存在消耗课时陷阱（后续则会以观看课时超30分钟为由拒绝退费）2、课程宣传与实际价值不符，259节课，分割成几分钟十几分钟的课，不具备实操性。 4月1日第1次向工作人员提出退费，工作人员诱导先可以一边先看课，一边申请退费，4月3日再次提出退费，对方已超过7天且看课时长达到两小时为理由拒绝退费。 259节课程，观看不到10节，且在7天无理由退费时间之内，对方不予退费的形为，实属霸王条款。
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您好，此单核实已退，谢谢
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课程观看30分钟不予退款实属不合理条款，点开一次观看后，只要进入程序便会自动播放课程，形成虚假的观看时间。
7天无理由退款实为欺*，且我是在7天之内提出的，为什么不予退款？
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非常抱歉给您不好体验！根据*台规则商品下单七天内未学*过可以申请售后，您的订单不符合退款要求，无法退款，您可以继续学*
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