沃尔玛电子卡诈*导致余额无法退款
网友保保_aeb21151
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我是在QQ上加了一个人说可以线上兼职,然后指导说要指导我怎么改作业怎么改客观题,然后他让我开腾讯会议共享屏幕,教我去抖音商城领试卷,让我搜沃尔玛电子卡然后实名验证还操作,说不用付一分钱啥的,让我刷脸结果一下子支付成功了,我蒙了,结果他还让下第二单,让我输支付密码还快一点什么的,我意识到可能被*然后就赶紧退出去了,我找商家售后了,然后它说他没办法,教我查余额,我看到里面还是有300块钱的,我让它改卡密让它防止这个钱被它卷走,结果它说它无能为力什么的,这个钱明明还在里面为啥不可能改卡密呢,后台为什么不可以帮我处理,我现在需求沃尔玛能够重视这件事情,抖音平台也是冷处理,她不给我处理,说让我联系商家,我的诉求就是抖音帮我退款,或者沃尔玛把这个余额给我留住让我使用,我的诉求是退我的钱
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都一个月了都没人联系我,这么久还没处理完成????

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余额还在没有被骗子花走,麻烦帮我尽快联系沃尔玛处理冻结好吗,怎么处理都好,退我的款或者把余额还给我都行,我可以提供所有材料证明这个卡是我花钱购买的

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沃尔玛其实是可以冻结账户的,我已经打电话去问过

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卡号是2326992090674957798
卡密是301545
现在已经被骗子绑定了 我要求立刻冻结冻结
退我钱326.7
为什么商家不给我售后

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