青松融*台借款利息高且乱扣会员费899元,北京度小满支付科技有限公司-陕西长银消费金融有限公司

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本人2025年4月11日早7点半左右在人品借款第三方青松融*台借款6000元,利息高达百分之35 并且在我不知情的情况下要在12号扣除会员费899元 变相的砍头息 找*台处理无果 客服说我是同意的 办理即不可取消,在办理整个过程中根本没有提到会员扣费项目,现在要求取消12号的扣会员费899元。如果12号扣费了,申请协助追回

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根本没处理
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处理结果
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5月3日18点给我发来信息,如果不同意不予处理了。
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5月3日再次收到青松融客服来电,还是给予两个选择,1是只返现金300,2是还款结束后退600。我一直要求是必须全款退回不合理收取的会员费,还请*台给予处理
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4月24日接到青松融客服电话,说会员费899元肯定是不能全额退,两个方案让我选择。第一个是现在可直接返还现金300元,第二个是在还款结束后抵扣600元。我认为两种都不合理,在我不需要会员费的情况下私自扣款,而且在还贷款的时候已经按月缴纳利息。所以我希望*台调节,可以全额退我会员费用!
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从11号到现在已经一周了,也没人处理解决,请*台跟进
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跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
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给客服打多遍电话,态度强硬,不给处理,有录音为证。我看好多*台都有对青松融的投诉,10点38接到客服电话,给我一个处理方案说是借款结束后给我减免400元,我认为不合理,借款已经有利息,在我没同意的情况下给我加收899的会员,我要求必须全额免除899会员费
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涉诉金额899元
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