企智云信乱扣费且无法提前结清贷款投诉

网友保保_OEBBN9kT

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我在25年3月10日,在哈喽出行上面看到借钱,点进去下载了推荐的“人品借款app”,看到8000额度,我点了下,没几分钟就放款了,没有合同显示,没有利息显示,就点了下就到账了,然后5分钟后平台莫名其妙扣了我960元,实际到账7040元,算了下还款计划,总共要给他10965.15,多出来将近3000,我打电话过去要求退乱扣的960元,并且全部结清,他们客服不让我结清,软件上也没有结清通道,我的诉求是退回乱扣的960元,并且结清这笔8000的款项,感谢

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投诉信息
企智云信 企智云信客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
98642286
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