宜呗借款乱扣会员费且利率过高，要求宝付支付退费及调整利率
本人于2025年5月5日通过融360平台在宜呗申请借款20000元。在申请借款时，宜呗弹出是否选择购买权益会员，我非常清楚的记得我取消了购买权益，我并不需要通过购买会员的方式申请借款。但在6号凌晨00：02时，银行卡被海南企智云信通过宝付支付扣款1500元，后来打电话到海南企智的客服询问此扣款事宜，但接电话的话却是宜呗客服，明明就是同一公司，客服回复说我享受了加速审核权益以及会员生活服务，这说明所谓的会员权益费用就是宜呗方违规套路收取砍头息，所谓的加速权益我申请时没有勾选，生活服务我也没使用也不需要，客服表示合同里有说明，但要求提供正式借款合同缺无法提供不肯提供，这是不是在隐瞒事实？1500元的权益费用是在我毫不知情的情况下扣除的，此外我20000元的借款，分12个月还款，账单前3期每期还款金额为2909.10元，剩余9期每期还款金额为1891.1元，总金额高达25747.2元，利率已严重超过金融监管部门所规定的合法利率，联系平台不予理会，在投诉后也没有理会，我要求宜呗提供正式借款合同退还违规强制收取的1500元，并调整账单至合法合规利率范围。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
企智云信无缘无故扣款1200元，情况不清
于2025年5月14无缘无故扣我1200元，里面情况我根本不清楚
投诉问题
诈骗、系统故障、乱收费
处理中
投诉企智云信虚假宣传
我2025年3月6日在好会借app上面跟宜呗借了5000元，然后突然收到海南企智云信投资有限公司扣除我600会员费，在扣钱之前没有收到过通知要扣会员费，也没条文写过，我这边也看不到合同，打电话客服，客服也不给看合同。经过几个月的沟通，都没有用。我希望平台能给我个解释，主动跟我沟通。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
企智云信恶意扣费拒绝退款投诉
本人于2025年四月六日被该平台恶意扣费，经多次沟通平台拒退本人相关费用
投诉问题
诈骗、系统故障、乱收费
处理中
企智云信未选择会员加速却扣款960元不合理
借款时未选择会员加速，但与4-12凌晨自动扣款960元，这是不合理
投诉问题
利息问题、系统故障、乱收费
处理中
企智云信乱扣费且无法提前结清贷款投诉
我在25年3月10日，在哈喽出行上面看到借钱，点进去下载了推荐的“人品借款app”，看到8000额度，我点了下，没几分钟就放款了，没有合同显示，没有利息显示，就点了下就到账了，然后5分钟后平台莫名其妙扣了我960元，实际到账7040元，算了下还款计划，总共要给他10965.15，多出来将近3000，我打电话过去要求退乱扣的960元，并且全部结清，他们客服不让我结清，软件上也没有结清通道，我的诉求是退回乱扣的960元，并且结清这笔8000的款项，感谢
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
海南企智云信投资有限公司借款扣取会员权益费涉嫌违规收费和砍头息
本人于2025年1月31日通过人品借款申请了宜呗的借款5800元，借款过程中有会员购买项目，选择了不要，但是下款了以后几分钟，直接扣款696元，打电话问客服，说是会员商品权益扣费，我问她具体什么服务，她说合同有写，但不提供合同，我也无法兑换所谓权益，我看了下12期总还款7210.2元的情况下，还要扣费696元，这应该属于违规收费和砍头息了吧，我的诉求就是退还所谓会员权益费696元.
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
宜呗违规扣取960元会员费，涉嫌虚假宣传与乱收费
本人于2025年3月16日在融360平台向宜呗申请借款8000元。在申请借款时，宜呗弹出是否选择购买权益会员加速申请，我非常清楚的记得我取消了购买权益，我并不需要通过购买会员的方式申请借款。但今天凌晨00：00时，突然收到扣款960元的短信，说我享受了加速审核以及会员生活服务，该权益服务由海南企智提供，我在今天早上打电话向海南企智的客服询问此扣款，但接电话的话却是宜呗客服，明明就是同一公司，这说明所谓的会员权益费用就是宜呗方违规套路收取。客服表示合同里有所说明，但又以客户隐私为由拒绝提供合同，这是不是在隐瞒事实？而且我在融360平台点击兑换权益时，显示无法行使权益，不是购买权益了吗，为什么又无法行使呢？这960元的权益费用可以说是在我毫不知情的情况下扣除的。此外我8000元的借款，分12个月还款，总还款金额达到9906.7，这已经超过了法律所规定的最高利率，宜呗方还要额外收取960元的会员权益费用，而且是强行收取。我要求宜呗方与我联系，退还这违规强制收取的960元。
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
投诉海南企智云信投资有限公司无故扣费1200元要求退款
海南企智云信投资有限公司，这个公司无故扣了我1200元，请求帮忙退回！
投诉问题
乱收费
已完结
