海南企智云信投资有限公司借款扣取会员权益费涉嫌违规收费和砍头息
网友保保_EiGSY4BH
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本人于2025年1月31日通过人品借款申请了宜呗的借款5800元，借款过程中有会员购买项目，选择了不要，但是下款了以后几分钟，直接扣款696元，打电话问客服，说是会员商品权益扣费，我问她具体什么服务，她说合同有写，但不提供合同，我也无法兑换所谓权益，我看了下12期总还款7210.2元的情况下，还要扣费696元，这应该属于违规收费和砍头息了吧，我的诉求就是退还所谓会员权益费696元.
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