宜呗违规扣取960元会员费，涉嫌虚假宣传与乱收费
网友保保_cikFvyvy
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本人于2025年3月16日在融360平台向宜呗申请借款8000元。在申请借款时，宜呗弹出是否选择购买权益会员加速申请，我非常清楚的记得我取消了购买权益，我并不需要通过购买会员的方式申请借款。但今天凌晨00：00时，突然收到扣款960元的短信，说我享受了加速审核以及会员生活服务，该权益服务由海南企智提供，我在今天早上打电话向海南企智的客服询问此扣款，但接电话的话却是宜呗客服，明明就是同一公司，这说明所谓的会员权益费用就是宜呗方违规套路收取。客服表示合同里有所说明，但又以客户隐私为由拒绝提供合同，这是不是在隐瞒事实？而且我在融360平台点击兑换权益时，显示无法行使权益，不是购买权益了吗，为什么又无法行使呢？这960元的权益费用可以说是在我毫不知情的情况下扣除的。此外我8000元的借款，分12个月还款，总还款金额达到9906.7，这已经超过了法律所规定的最高利率，宜呗方还要额外收取960元的会员权益费用，而且是强行收取。我要求宜呗方与我联系，退还这违规强制收取的960元。
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