河南宁墨文化虚假宣传诱导消费课程质量差要求退款
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致河南宁墨文化有限公司负责人/客服部琪琪 本人潘妍，于2024年8月21日与贵司签订PS课程培训协议（合同编号/订单ESIGN20****216e5olqyk ） 并通过分期付款方式支付学费。然而，贵司在课程宣传、销售及后续服务中存在虚假宣传、诱导消费、教学服务不达标等问题，严重损害本人合法权益。以“边学边赚”“免息分期”为诱饵，诱导学生贷款，实际课程质量差、无法兑现兼职赚钱承诺 ，这种行为属于虚假宣传、消费欺诈。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规，正式要求贵司全额退还已支付费用，并终止分期还款协议。定金交了100 待付4900 每月应还400块钱 目前已还2800 具体事实与理由如下： 1. 虚假宣传与诱导报名 贵司工作人员通过小红书平台以，免费领取PS资料为诱饵吸引本人添加微信，随后在未明确告知课程收费的情况下，持续4天进行推销，并诱导本人办理分期付款。此举涉嫌违反《广告法》第4条（不得含有虚假或引人误解的内容）及《消费者权益保护法》第20条（经营者应向消费者提供真实、全面的信息）。 2. 教学质量与服务严重不达标 报名后，本人对老师提出的学习问题有时候不予解答，反而频繁询问与课程无关的个人生活情况，未履行教学义务。 本人生活费每月只有1000块钱，这给我带来了巨大的精神压力和现实压力，让我产生了焦虑感。 2025年1月，本人明确表示“学不下去”后，该方式只是情绪表达，不存在自动放弃学习的权益，贵司未采取任何补救措施（如调整课程、提供辅导等），长期置之不理，导致合同目的无法实现。 未履行《职业教育培训合同》核心义务： 未提供承诺的就业资源（半年0接单） 教学督导形同虚设（仅有口头"好好学"无实质帮助） 3. 合同履行瑕疵 根据《民法典》第563条，因贵司未按约定提供合格服务，本人有权解除合同并要求退款。强力要求退款2900（其中包含定金）。
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