三亚海棠湾红树林酒店退订无果且客服拉黑投诉
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我于2025年4月11日在抖音*台订购酒店，该*台显示不住可取消，但隐藏条款预约后不可取消。常用按钮引导消费者直接点击立即预约，导致不可取消。由于以点击具体日期，目前商家不予退款，且商家客服将我拉黑无法联系。现申请商家退货退款！3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定*台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定*台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
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