查米教育退款纠纷及服务问题投诉

网友保保_m1ytQO08

处理中

本人于2024年5月31日接到一招生老师来电,了解学历提升。告知今天是最后一天报名时间,经沟通后我提交了个人资料并办理了分期还款,现已还款两个月费用为3160,总费用为15880。在我签订协议后,机构向我邮寄了课本并让我下载了网课app,之后的时间里我有接到其他招生老师来电,经了解自己报的机构存在一定问题现想要退学,机构负责人说会产生违约金、咨询费、服务费… 再此我想反应在我缴纳费用期间,机构未向我提供任何服务,也未向我开具发票收据等。邮寄的课本和网课本人也未点击看过。现望机构退还本人已缴纳两个月费用,课本我会原路邮寄回去。

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