EMS不送货上门且客服无人回应投诉

网友保保_BjhH2fVr 2025-04-13

已完结

不给送货上门，原因货物体积过大过重，两个鞋盒子大小不到十公斤，给我放到离我十几公里的地方。多次打电话无人理。也不给回复，我是商家这个件马上就要签收了。

投诉进度

用户评价

2025-04-13 13:51:36

用户申请完结

2025-04-13 13:51:30

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 08:51:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-13 08:45:48

投诉信息

EMS

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98650529

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