阿虎医考虚假宣传、服务态度差、拒绝退款
网友保保_TtCxAgYW
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2024年12月31日我报名了阿虎的辅 导班，开课后我 发现实际与宣传一点都不符，整个一个虚假宣传，说押题率85%，实际考试连压的10%都没有到，说好的一对一答疑，问个问题过好几天都不回复，现在都考完了，还没给我答出来，说什么变成一对多了，我看天天休息着呢吧，前后不一，课程很水质量欠佳，特别人员服务态度不好，压根就没有售后~还交钱的时候，一天恨不得给打几百个电话，等到售后需要解决问题的时候，很难找到人，甚至连个纸资料都没有，只会推迟，想要退款，但机构却拒绝，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适干强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望退回
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