铭泽互联网未履约且拒绝退款合同纠纷
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我于2025年3.14日与汝州市铭泽互联网科技有限公司签署合同协议，使用该公司软件代运营并开抖音橱窗发作品赚钱。在签署前我明确表达了要四周内出单的诉求，对方一直保证软件不会有任何问题，强烈建议我签署合同。最终用支付宝花呗再三支付后签署。对方答应的很好，刚开始也是正常发视频发布作品对方也再三保证，四周内可以出单，不出单退款，并写进合同里，说明合同有效性。但前几天发现账号出现问题并且马上到四周，但是作品一直未出单。我向其表达诉求，但一直被搪塞，最后不回微信，也不提供作品视频，无回复。现在最终诉求是退全款。（本身刚开始鉴于互联网不确定性退款可以酌情商量的，但是对方不作为不解释现在要求退全款）
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后续联系上相关工作人员，我提出退款要求，对方却以我的账号本身就有问题，他们软件已经激活使用过了以及当时已经出单两单了作为理由，不予退款。那么我想请问：
1.帐号交给他们之前我自己运营 一直是没有提醒过有问题的，用了他们软件多次后，才提醒有问题，按照他们说的用了软件后我的账号权重提高了，那怎么反而有问题了？之前没用软件 权重低怎么没提醒有问题？
2.软件激活不可以退款 从刚开始他们就说软件很好用 而且后期跟我说不出单可以退款 那么我又想请问 既然你们心里知道软件激活后不可以退款 为什么又要答应说 不出单就退款的要求 还写在了合同里，不是很矛盾吗？这不是故意诱导我消费？？欺骗消费者吗？？
3.说出两单就算出单了 更是可笑 最开始我就明确说了 软件2242元，四周内全部赚回来算回本，当时工作人员也知道不太可能 说他并没有说四周内就可以回本，我当时秉持着 全部回本 确实有点苛刻的想法才答应，但很明显我的四周内出单意思是 不止一两单，当时工作人员一直以 已经出单两单了 不予退款，我请问你的心呢？？一毛两毛和2242元差距多少心里没数吗？
总之就是各种消费诱导，欺骗消费者，以合同要挟而且还强词夺理，后期我说了很多次私底下解决愿意退款的话 我们可以酌情商量，但是对方一直咬定不退款，拜托帮我追回！！！
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