夸克网盘自动续费未提前通知,涉嫌违法扣款

网友保保_BhU96u5p

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2025.04.13 事发前的时间里没有任何相关显著通知! 凌晨5:31直接扣我的钱! 根据《网络交易监督管理办法》第十六条:自动续费需在扣款前五日以显著方式提醒用户,否则涉嫌违法 《消费者权益保护法》 第八条:消费者享有知悉服务真实情况的权利(夸克网盘未提前通知自动续费,侵犯知情权) 我举报过后广州动景在自己的客服系统中写出续费会有通知的字样想欲盖弥彰,其实并没有按照以上法律执行显著通知用户!从我提供的图中可以看出此公司行径经常存在欺*受害者和不通知扣费的多条记录!有许多受害者!拒绝退款血汗钱给受害者!吃相极度难看!

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