厦门致学教育退费纠纷,要求退还培训费用7880元
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我于2023年9月19日厦门致学教育科技有限公司的自考培训班,费用7880元,之前说可以分期付费,本人选择一次性付清培训费,现想退出,机构老师说已经一年了不予退费,与报名时宣传的负责任完全不一样,对本人没有实质性帮助,依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!