香奈儿太阳镜发黄售后无果，要求换货或退款
网友保保_U6zUYNJe
已完结
我于2024年4月18号在长沙大悦城Chanel专柜购买一副白色太阳镜，5月只配戴一次就擦干净放回盒子里，放在房间斗柜专门放太阳镜的一个抽屉里。25年3月拿出来发现太阳镜发黄，我其他的白色的太阳镜都没有发黄，然后拿到专柜去售后，店员拿了同款对比也确实发黄，他们说帮我寄到公司去看看，公司回复说没有发现，没有给我处理。这样发黄的我是不可能戴的，我要求换货，或者退款。请专柜处理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
自动显示完结了，根本没有处理，而且我等了几个月，没有任何进展也没有联系过我，缺自动显示完结了。
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这么多天了怎么没有一点进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
