香奈儿太阳镜发黄售后无果,要求换货或退款

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我于2024年4月18号在长沙大悦城Chanel专柜购买一副白色太阳镜,5月只配戴一次就擦干净放回盒子里,放在房间斗柜专门放太阳镜的一个抽屉里。25年3月拿出来发现太阳镜发黄,我其他的白色的太阳镜都没有发黄,然后拿到专柜去售后,店员拿了同款对比也确实发黄,他们说帮我寄到公司去看看,公司回复说没有发现,没有给我处理。这样发黄的我是不可能戴的,我要求换货,或者退款。请专柜处理。

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