易手游账号交易后买家拖延换绑客服不处理
网友保保_c329a2cf
已完结
我在易手游出售游戏账号 2025年4月11日被买家购买 然后客服联系我让买家登录微信然后上游戏验号 验号完毕后 要等3天冷却期才能换绑 2025年4月14日22点左右 冷却期到了 我联系客服配合买家换绑 期间买家按照客服说的注销了微信钱包 然后绑定他自己的身份信息的时候 买家说他的银行卡电话号码不对 然后以此借口拖延换绑到现在 已经20多个小时了 联系客服也是敷衍了事 我给说明情况也不处理 说的是三天后换绑 然后打款的 在4月14号22点后时间到了 我也配合换绑了 卖家都注销了游戏账号的微信钱包 绑定了他的信息了 但是我问客服 他一直敷衍了事 不予处理 说好的三天冷却期换绑让后打款的 我配合换绑了 但是易手游敷衍我 不理我
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，核实到您的订单由于买家换绑期间掉线需要重新换绑，客服未有敷衍不处理情况，您的订单客服已为您入账，预计24小时到账钱包。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
客服直接敷衍 说他很忙 难道我不是用户吗 不能为我服务？
用户发起投诉
