友邦保险销售误导及退保纠纷
网友保保_g72WU0Pv
处理中
2017年,经过朋友介绍买了友邦重疾保险,当时业务员称,保险属于存钱类型,后期如果需要用钱可以取出来,对保险的条款有隐瞒,并没有如实告知保险条款,后又用返佣送礼品等,引诱我购买保险,现在急需用钱,业务员已经离职,联系到对接人,不承认是他们公司行为,不退还我缴纳的保费,推诿,甩锅,不负责任。C16****570。多次联系友邦保险公司客服,一直用上报领导拖延处理时间,语言威胁,窥探隐私。业务员,未进行告知义务,误导消费者,用低保额高保费产品欺*我。合同条款,和现金价值并未说明清楚。销售过程中并未进行风险提示,产品说明书并没有重点提示现金价值。保险公司人员,推诿,拖延处理,一直用上报领导来拖延处理时间。销售人员引导消费者购买保险后返佣送礼品发红包等行为,被欺*的保险合同是无效的,现在拒绝退还我所有保费,不认可。
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