友邦保险报销承诺未兑现

网友保保_a9382f3b 2025-06-27

已完结

是这样的当时客户叫我提供清单就给我结算，我提供了又告知我不在保险期内，竟然开始叫我提供清单就给我报销结算，就说明了我有报销条件可以参与报销。我要求友邦兑现承诺。已经给客服说了叫客服去协商争取一次

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 09:05:22

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 08:47:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 08:39:17

投诉信息

友邦保险

投诉问题：

虚假宣传理赔纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

941元

投诉编号：

99059558

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