吉林唯美宅配合同欺诈、虚假宣传及售后服务投诉
网友保保_MU8untyC
已完结
我于2025年3月21日在吉林唯美宅配装饰材料有限公司签订八万元的合同，之后发现一系列问题 一合同陷阱：签订的合同是订购合同，不是装修合同，去唯美都是找装修公司不是购买材料，未告知合同性质而诱导签合同，涉嫌欺*消费者 二霸王条款：合同条款都是唯美宅配的保护条款，霸王条款格式条款没有对消费者的权益保障条款，没有售后条款等，有失公平不符合法律法规。 三格式条款：合同有些条款非常模糊，无品牌，无售后，无违约责任，无厂商信息，缺乏售后保障。。 四无证产品墙板定制柜，套装门等都未提供相关资料（合格证出厂报告环保证书品牌信息等）和销售授权，没有明确相关信息可以判定三无产品。 五虚假宣传：宣传过程是源头工厂，没有中间商赚差价，实际上是中间商，消费者付款后唯美宅配从其他厂商下单，再高价卖给消费者，存在虚假宣传和欺诈消费者 六欺诈消费者，唯美软装赠品是市场厂的很多倍，未提前告知，无明码标价，以误导的方式捆绑销售，诱*消费者进行交易，构成价格欺*，属于虚假优惠，商家虚标赠品价值的行为涉嫌唯美 七售后服务出现问题不及时解决， 八偷税漏税 九偷税漏税。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我要签的是装修合同，之后发现是购买材料的合同，和一系列的问题，我房子还没盖呢，他们没有产生任何费用，希望退款解除合同，非要扣我百分之三十违约金，是他们欺骗我们消费者，不是我们想违约，应该全额退款。
用户发起投诉
