糖巢零食店购买的板栗发霉商家拒绝处理

网友保保_gQYo31AR 2025-04-15

处理中

4月8日，我在线下糖巢零食店购买了板栗，到手后拆开里面产品是发霉的，联系了商家，不给予处理。后面让厂家联系我，也没有给我处理。我的需求是，产品没有1000按1000赔付！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-16 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 03:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-15 22:27:58

投诉信息

糖巢零食

投诉问题：

食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

13.8元

投诉编号：

98666974

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