可心咨询虚假宣传诱导消费及服务态度差投诉
网友保保_8a3015e2
已完结
因个人情感问题，在微信视频号和小红*上刷到情感挽回的视频，我于2023年9月24日与自称广州可心咨询服务有限公司咨询服务客服结识，支付200元咨询情感指导，通过电话沟通，了解我的情感问题，给我宣传他们成功挽回的案例，并诱导我购买一对一情感老师指导服务。我于2023年9月25日购买为期26天的一对一情感指导服务，支付16800元，并给我指派一位叫做沐恩老师（现在对外昵称叫钟叶老师）的和我对接，期间服务态度差，没有提供有效帮助，反倒是挑我毛病，总以其他学员事多和出差为由，压缩咨询时间。期间多次诱导我购买课程，我于2023年10月13日购买学*课程，支付19800元，给我安排了两个所谓的老师上课，都是打电话上课。所谓沐恩老师的一对一服务时间即将到期，诱导我续费双向服务，并诱导我办理信用卡支付，并宣传她这个级别续费需要8800，我于2023年10月25日续费8800元，双向服务为期26天，这期间回复消息极其敷衍，也没有提供指导，并与10月30日左右向我推荐所谓的他们的金牌导师帮我挽回前女友，这个导师昵称是壹心老师，同样的了解了我的情感经历和问题，诱导我购买他们的线下挽回服务，并诱导我贷款支付费用，由于她给的二维码无法支付，让我转账至广州暮雨咨询服务有限公司账户，共支付120000元。后续于2023年11月26日来北京实地指导，并未取的他们承诺的效果，没有挽回。期间共计支付165600元。期间通话我都留了录音。
我的诉求是：针对他们的虚假宣传，欺*消费者行为，赔偿我的全部损失，退回全部费用并道歉，对他们这种诈*行为给予法律惩处，避免更多的人受*。以下凭证是支付凭证和对方让我支付的二维码
投诉进度
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友评论进行维权：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。
上海警方抓获69名虚假“情感挽回大师” 涉案金额达700余万:https://new.qq.com/rain/a/20210706A051RG00
女子花3.5万元买“情感挽回”服务“打水漂”，公司回应称可协商退8000元：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1777567272425459855&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
以下是支付凭证。我觉得广州可心咨询服务有限公司涉嫌诈骗，希望以法律途径对该公司进行维权。
用户发起投诉
