横店影视城《冰湖重生》杀青礼门票违约侵权投诉
网友保保_UQXNXCva
有关横店影视城《冰湖重生》杀青礼维权投诉状 法律依据: 消费者权益保护法实施条例第十二条： 经营者以商业宣传、产品推荐、实物展示或者通知、声明、店堂告示等方式提供商品或服 务，对商品或者服务的数量、质量、价格、售后服务、责任承担等作出承诺的，应当向购 买商品或者接受服务的消费者履行其所承诺的内容。 横店影视城侵权事实 4.12日横店影视城小程序上架冰湖重生杀青礼限量票，其中包含内场票和景区票。内场 票表明为内场一层票，二层不开放。位置为随机抽签决定。小程序票在4.12日已售罄下 架。4 .15在美团再次上线杀青礼门票，全部售出后已预约满。官方给出解释为bug导致 门票售出，决定开放二楼空间，位置仍未抽签决定。 横店影视城官方应承担违约责任和侵权责任。在4.12日已与各位购票人形成的合同中， 双方对座位位置的选择达成共识。而在 4.15日再次开放门票，对位置的选择方面违背了 已经形成的合同内容，应承担违约责任。 消费者对购买的商品和服务享有知情权，在未经消费者同意的情况下，横店影视城官方 对自己的工作失误给出解决方案，并告知门票中存在二楼门票，严重侵犯4.12日购票的 消费者的合法权益，应承担侵权责任。 需要解决方案：请尊重消费者权益，按照放票顺序依次给入场门票‼️官方放了三波票，分别是4月12日的14:00、15:00、16:20。三个时间段的票请正常分配位置‼️其次4月14日开的回流票涉及二层位置必须取消‼️为什么要让消费者为你们的工作失误买单❓
投诉进度
