立刷未经告知擅自上调刷卡费率至2.5%,投诉无门
网友保保_SDQq4DAk
已完结
立刷私自上调服务费率,没有短信没有电话告知使用人,pos机的费率由原来的千6,直接上调到2.5%。店铺于4月8日用该pos机刷15000元,实际到账 14622 元,如果不及时解决,我一定会投诉到底,这是什么世道,有没有天理,电话永远打不通,从第一次投诉到现在没有一点解决问题的态度和方式,就是拖!强烈要求国家严惩这类企业
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,关于您反馈的费用问题,您司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准,如您对费用存在疑问,可致电我司官方客服热线952005进行咨询,感谢您的配合。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉