安能物流丢件且拒赔物流费投诉
网友保保_552d4107
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安能物流弄丢了我们一个泰国件，3月7日在签收，3月12日又在派送，期间我一直未接到任何电话和短信，以至于我都不知道包裹到了。3月底我联系站点说没有收到东西，并允许了几天时间让他们寻找货品但最后都未找到，协商赔偿，物流费用+商品费用共计2566元。但安能物流这边只愿意赔偿货品的1490元，物流的1076元不愿意承担，只愿意赔付1700元。说我们是开店挣钱容易，送货员挣钱不容易。我们开店的钱也是辛苦挣来的，不是抢偷来的。问题不在于我们，但是损失却要我们承担，这合理吗？
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