九号电动车刹车抖动问题多次维修未果要求换车
网友保保_a56785e0
已完结
我于2025年4月21日在山东省烟台市开发区泰山路九号电动车销售中心购买一辆M85C电动车,买入后发现刹车时前头抖动,随后又去山东省烟台市福山区福海路门店进行售后,结果经过漫长的等待,更换刹车片以及刹车盘,问题均没有解决,问题不仅没解决而且找不到原因,我的诉求是更换一辆新的电动车
投诉进度
企业完结
处理结果
车辆问题,门店质保期内免费处理,门店也愿意帮用户解决的,车辆刚刚更换配件,建议骑行观察看看,有问题随时联系门店,该情况不符合官方三包*“7 天退货,产品自购买之日起 7 日内,发生非人为损坏的主要部件性能故障影响使用的,用户可以选择退货、换货或维修;15 天换货,产品自购买之日起 15 日内,发生非人为损坏的主要部件性能故障影响使用的,用户可以选择换货或维修“
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
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